帮助中心
本页汇总最常用的上手路径。更细的接口说明见 API 文档；账号与商务问题可通过联系我们反馈。
5 分钟上手
- 注册机构账号并完善企业资料
- 在渠道中心完成 OAuth 或开放平台配置
- 邀请坐席并配置角色权限
- 在统一收件箱接待首条消息
常见主题
- 渠道授权失败：检查回调域名、应用权限与账号主体是否一致
- 消息不同步：确认渠道在线状态与 Webhook / 订阅事件
- 席位与权限：由管理员在组织设置中分配角色
- 试用额度：免费版有渠道与消息上限，可升级套餐
更多入口
常见问题页提供语言、安全、试用、私有化等问答；数据安全与合规说明页介绍存档与审计能力。
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