API 文档
开放能力面向需要与自有系统集成的团队。正式接口文档将随版本持续发布；以下为当前能力概览与接入约定。
能力概览
- REST API：客户、会话、标签、坐席与组织等资源读写（按套餐开放）
- Webhook：消息到达、会话状态变更等事件推送到你的服务
- 租户上下文：所有调用需携带有效鉴权与租户标识
鉴权与安全
使用控制台签发的访问令牌调用 API；请勿在前端或公共仓库硬编码密钥。建议为集成方创建最小权限凭证并定期轮换。
环境与版本
生产与沙箱（如开通）域名、版本号与破坏性变更策略以控制台「开发者」页为准。重大变更将提前公告。
获取完整文档
若你已开通商业版 / 企业版，可在控制台查看最新 OpenAPI；或邮件 flysouth@wangnanfei.cn 申请对接支持，说明使用场景与预计调用量。