核心功能
六大核心模块覆盖社媒客服全链路:从消息收发的第一秒,到客户数据的深度分析,再到合规存档的最后一环。
全渠道统一收件箱
TikTok、抖音、WhatsApp 等 7 渠道消息汇入同一工作台,支持智能分配与标签。
客户360画像
跨渠道身份聚合,生命周期与意向分一目了然,跟进不再断档。
AI智能话术
意图识别 + 多语言翻译 + 建议回复,把首次响应压缩到秒级。
获客工具
活码、表单、欢迎语串联引流链路,扫码到留资可追踪。
营销自动化
群发、SOP、召回任务按渠道能力编排,降低人工重复劳动。
合规会话存档
敏感词、质检与会话检索一体,满足跨境与私域合规要求。